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Afinia activó esquema de atención para los días de Semana Santa

Con el fin de garantizar la continuidad del servicio de energía en Bolívar, Cesar, Córdoba, Sucre y el sur de Magdalena durante la Semana Santa, Afinia presentó su esquema de atención con el que a través de 361 brigadas y un equipo de más de 700 personas, entre ingenieros, técnicos y personal administrativo, se atenderá de manera oportuna y eficiente los requerimientos eléctricos de los usuarios.

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Por otro lado, los días 29, 30 y 31 de marzo todas las oficinas de atención presencial estarán dispuestas para los usuarios en sus horarios habituales.

Adicionalmente, la empresa cuenta con canales de atención disponibles las 24 horas del día y los siete días de la semana para que los usuarios realicen sus reportes y consultas, estos son: la Línea Afinia 115, donde se aumentó la cantidad de agentes para atender los requerimientos que realicen los usuarios durante la Semana Santa; y la aplicación Afiniapp, disponible en Google Play, App Store y App Gallery.

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