Pagó con tarjeta de débito, le cobraron doble y ahora la tienda se niega a devolverle el dinero
Una mujer que pidió mantener su nombre en reserva, asegura que vive un calvario, luego que una tienda “D1” le cobrara doble y ahora no le quieren devolver el dinero.
El pasado 29 de julio hizo compras en la Tienda D1 de la avenida Santander del municipio de Cereté, a la hora de cancelar con tarjeta le cobraron doble el valor de la compra, es decir, dos veces 135.730 pesos.
“Apenas me percaté de la situación fui y me dijeron que, efectivamente me habían cobrado 2 veces el mismo valor, y desde ese momento hasta hoy, no ha sido posible que me devuelvan ese dinero. El muchacho me dijo que ya se había pasado a la central pero que había que esperar que hicieran un proceso con el banco y todavía es la hora que no me devuelven mi plata. Y qué tal que no me hubiese dado cuenta.”, indicó la ciudadana.
Se intentó comunicación con la tienda, pero la persona que está a cargo indicó que no está autorizado para dar respuesta o referirse sobre ese tema.
Se espera que la Superintendencia de Industria y Comercio tome cartas en el asunto.
