Superintendencia multa a Claro y ETB

La Superintendencia de Industria y Comercio impuso multas a la empresa Comcel y la Empresa de Teléfonos de Bogotá debido a las quejas presentadas por usuarios de las dos compañías.

La sanción a Comcel supera los $ 197 millones por fallas en la prestación de los servicios de voz y de datos, la falta al deber de comparar los pagos registrados por los usuarios con los que se encuentran en mora y la omisión de la expedición de paz y salvos.

En el caso de la ETB la multa supera los $ 124 millones porque incumplió las órdenes impartidas la Superintendencia de continuar con la ejecución del contrato en los términos inicialmente pactados y la cancelación en los servicios de empaquetados.

La Superintendencia de Industria y Comercio señaló que las multas impuestas en ambos casos tuvieron como fundamento la vulneración del derecho reconocido a los usuarios, así como el desconocimiento de la autoridad de la cual está investida esta Entidad.

Así informó que las multas tienen el correspondiente recurso de apelación ante la entidad

Tomado de Caracol Radio.

Participa en los comentarios

About the Author

Chica Noticias
Noticias de Montería y Cordoba