Le ocurrió a Bancolombia, y la entidad salió a aclarar que la persona en mención tenía inscrito un débito automático mensual y que por eso se dio el descuento.
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La confusión se presentó luego de que en redes sociales se hiciera la denuncia, que apuntaba a que la entidad “le descontó 4 cuotas de manejo a una persona” que resultó beneficiada con el programa de Subsidio Solidario que entrega el Gobierno para estratos 1 y 2.
Si bien en un principio el banco respondió a la queja diciendo que “las transacciones de subsidios no tienen costo”, luego de verificar internamente el caso encontró que la responsabilidad de este cobro era ajeno a la entidad.
Pulzo
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